Внедрение «Облачной» редакции Битрикс24
Что такое «облачная» редакция Битрикс24?
«Облачная» редакция Битрикс24 - это версия платформы, которая размещается на серверах Битрикс24 в Казахстане и предоставляется пользователям через интернет. Это означает, что вам не нужно устанавливать программное обеспечение на свои собственные серверы или компьютеры.
Все данные хранятся в облаке, и доступ к ним можно получить из любой точки мира, где есть интернет, как с компьютера, так и с мобильного приложения Битрикс24 вашего смартфона. Облачная редакция предлагает множество инструментов для управления бизнесом, включая CRM, задачи и проекты, коммуникации, документы и многое другое.
Плюсы / минусы «облачной» редакции Битрикс24
Мы предлагаем типовое и проектное внедрение битрикс24. Что это?
Типовое (пакетное) внедрение Битрикс24
Типовое (пакетное) внедрение Битрикс24 — это стандартный набор услуг от digital-интегратора LIGASOFT по настройке и запуску системы, который подходит для большинства компаний.
Такой подход позволяет быстро и эффективно начать использовать Битрикс24 без необходимости глубокой индивидуальной настройки. Какие преимущества получает заказчик при пакетном внедрении:
Тарифы на пакетное внедрение
Анализ специфики бизнеса
Краткий анализ основных задач и требований компании.
Настройка системы
Базовая конфигурация CRM, задач и проектов. Настройка прав доступа и ролей пользователей.
Обучение сотрудников
Вебинар по основному функционалу. Консультационная поддержка администратора.
Техническая поддержка
Поддержка в течение первого месяца после внедрения.
Настройка уведомлений
Конфигурация уведомлений и оповещений для пользователей.
Анализ специфики бизнеса
Анализ предоставленных данных по бизнес-процессам заказчика.
Настройка системы
Расширенная конфигурация CRM, задач и проектов. Настройка автоматизаций: роботы, триггеры, умные сценарии. Настройка прав доступа и ролей пользователей.
Интеграции
Настройка типовых интеграций с другими системами и сервисами.
Обучение сотрудников
Два вебинара по функциональности системы. Консультационная поддержка администратора.
Техническая поддержка
Поддержка в течение трех месяцев после внедрения.
Настройка отчетов
Конфигурация стандартных отчетов и аналитики для мониторинга ключевых показателей.
Анализ специфики бизнеса
Комплексный анализ всех бизнес-процессов и требований.
Настройка системы
Полная конфигурация всех модулей Битрикс24. Настройка сложных автоматизаций и бизнес-процессов. Настройка прав доступа и ролей пользователей.
Интеграции
Настройка типовых интеграций с другими системами и сервисами. Подключение и настройка дополнительных приложений из маркетплейса Битрикс24.
Обучение сотрудников
Многоуровневое обучение для всех пользователей. Проведение вебинаров и мастер-классов. Запись видеоинструкций для специфичных процессов.
Техническая поддержка
Поддержка в течение шести месяцев после внедрения. Персональный менеджер по поддержке.
Настройка аналитики и дашбордов
Создание типовых дашбордов и аналитических панелей для мониторинга бизнес-показателей.
Проектное внедрение Битрикс24
Проектное внедрение Битрикс24 — это комплексный процесс адаптации и настройки системы специалистами LIGASOFT под конкретные нужды и требования компании.
В отличие от типового (пакетного) внедрения, проектное внедрение предполагает индивидуальный подход и более глубокую проработку всех аспектов системы, что позволяет её максимально адаптировать под уникальные потребности компании, обеспечивая эффективное использование всех возможностей платформы.
Этапы проектного внедрения Битрикс24
- Детальный анализ бизнес-процессов, целей и задач компании.
- Определение ключевых требований и ожиданий от системы.
- Разработка плана внедрения с учетом всех этапов и сроков.
- Определение ресурсов и распределение ролей в проектной команде.
- Назначение проектного менеджера, который будет координировать все этапы внедрения.
- Регулярные встречи и отчеты о ходе проекта.
- Индивидуальная конфигурация всех модулей Битрикс24 (CRM, задачи и проекты, коммуникации, документы и т.д.).
- Настройка прав доступа и ролей пользователей.
- Разработка и настройка автоматизаций и бизнес-процессов.
- Создание уникальных модулей и функций, которые не входят в стандартный набор Битрикс24.
- Интеграция с внутренними системами компании.
- Перенос существующих данных (контакты, сделки, задачи, документы) в систему Битрикс24.
- Очистка и подготовка данных для импорта.
- Запуск пилотного проекта для тестирования системы на ограниченной группе пользователей.
- Сбор обратной связи и внесение необходимых корректировок.
- Постепенный или полный запуск системы в рабочую среду.
- Мониторинг работы системы и оперативное решение возникающих проблем.
- Поддержка компании в процессе перехода на новую систему.
- Обучение сотрудников новым методам работы и адаптация к изменениям.
- Мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI) после внедрения.
- Анализ результатов и оценка достижения поставленных целей.