Интеграция Битрикс24 с 1С:Предприятие

Создайте с помощью интеграции Битрикс24 с 1С непрерывную цепочку взаимодействия с клиентами от обращения до отгрузки товара или оказания услуги.

Преимущества интеграции Битрикс24 с 1С

Синхронизация данных о клиентах

При добавлении нового клиента в Битрикс24 информация автоматически передается в 1С, исключая дублирование данных и обеспечивая актуальность информации о клиентах в обеих системах.

Автоматизация выставления счетов

Менеджеры по продажам создают счета в Битрикс24, которые автоматически передаются в 1С для учета и дальнейшей обработки, ускоряя процесс выставления счетов и снижая вероятность ошибок при ручном вводе данных.

Управление складскими запасами

Данные о наличии товаров на складе, обновляемые в 1С, автоматически передаются в Битрикс24, позволяя менеджерам по продажам всегда иметь актуальную информацию о наличии товаров и избегать ситуаций с его отсутствием на складе.

Уведомления об оплате

Платежи, поступающие на расчетный счет компании, фиксируются в 1С и синхронизируются с Битрикс24, обеспечивая быстрое обновление статуса платежей в CRM и своевременное информирование менеджеров.

Управление заказами

Заказы, созданные в Битрикс24, автоматически передаются в 1С для дальнейшей обработки и учета, сокращая время на обработку заказов и улучшая взаимодействие между отделами продаж и логистики.

Аналитика и отчетность

Отчёты о продажах и финансовых операциях из 1С могут быть дополнены аналитикой Битрикс24, предоставляя возможность создания более полной картины, влияющей на эффективность продаж и финансовое состояние компании.

Как это работает?

Пример цепочки действий сквозного бизнес-процесса обработки заявок и заказов с помощью 1С и Битрикс24

1. Получение заявки

Клиент оставляет заявку на сайте или через контакт-центр
Заявка автоматически фиксируется в Битрикс24

2. Создание лида

В Битрикс24 создается лид на основе полученной заявки
Менеджер по продажам проверяет и уточняет информацию о клиенте

3. Конвертация лида в сделку

После подтверждения информации лид конвертируется в сделку
В сделке указываются все детали заказа и требования клиента

4. Создание счета

Менеджер по продажам создает счет в Битрикс24 по реальным остаткам из 1С
Счет автоматически передается клиенту и в 1С для учета и дальнейшей обработки

5. Обработка счета и заказа в 1С

В 1С создается заказ и резервируется товар
Проводится проверка и учет счета

6. Фиксация платежа

Платежи, поступающие на расчетный счет компании, фиксируются в 1С
Информация о платеже синхронизируется с Битрикс24, обновляя статус платежа в CRM

7. Обновление статуса заказа

В Битрикс24 обновляется статус заказа на основании данных из 1С
Менеджеры получают уведомление о поступлении средств

8. Отгрузка товара или оказание услуги

В 1С оформляется пакет документов для отгрузки, клиент информируется из Битрикс24
Логистический отдел организует отгрузку товара или оказание услуги

9. Закрытие сделки

В 1С фиксируется завершение заказа и обновляются соответствующие данные в обоих системах
После успешной отгрузки товара или оказания услуги сделка в Битрикс24 закрывается

Какие работы мы проводим по интеграции Битрикс24 с 1С

Аналитика систем и исходных данных	Установка и настройка приложения обмена с 1С в Битрикс24
Установка и настройка модуля обмена в 1С	Настройка воронок продаж и других бизнес-процессов в Битрикс24
Публикация информационной базы 1С	Запуск системы в эксплуатацию, мониторинг режимов синхронизации данных