Битрикс 24.crm
CRM - система управления продажами и коммуникациями с клиентами
Возможности «Битрикс24.CRM»
Общайтесь в едином мессенджере для всей компании: пишите и делайте видеозвонки, создавайте закрытые и открытые чаты, организуйте онлайн-совещания и видеопланёрки.
Легко и быстро, в один клик ставьте задачи себе и подчиненным. О новой задаче Битрикс24 сообщит в чате, напомнит про сроки.
Документы создаются не для того, чтобы их читали. Документы создаются для того, чтобы с ними работали - вносили изменения, дополняли, исправляли. Поэтому организация работы с документами - очень важна для общей эффективности компании.
Вспомните эти бесконечные пересылки договоров по почте между юридическим отделом и бухгалтерией, среди которой так сложно найти финальный вариант, с которым согласились все.
Возможность совместного доступа к просмотру и редактированию документов – вот то, что делает работу по-настоящему эффективной.
В каждой компании есть документы и файлы, пользоваться которыми должны чуть ли не все сотрудники. Битрикс24 позволяет организовать коллективный доступ и работу над ними.
Загрузите файлы на Общий диск и с ними смогут работать все сотрудники, кому предоставлен доступ.
В вашем Битрикс24 имеется Календарь компании, где вы можете планировать любые мероприятия, общие события для всей компании. Он находится в разделе Календарь.
Вся работа с почтой в Битрикс24 ведется в разделе Почта левого меню. Если настроен хотя бы один почтовый ящик – мы перейдем к списку писем. В ином случае система предложит подключить новый ящик.
«Телефония Битрикс24» стремительно развивается, вот уже спустя несколько лет ее не узнать – от простых звонков из браузера она превратилась в комбайн с множеством функций.
Несмотря на то, что мы стараемся сделать использование телефонии для пользователей как можно проще и удобнее, все равно многие не знают о большинстве ее возможностях.
В Битрикс24 можно работать не только на компьютере в офисе, но и вне офиса – из аэропорта, кафе, из любой точки, где есть Интернет.
В этом вам поможет мобильное приложение Битрикс24.
Мобильное приложение Битрикс24 – это бесплатное приложение, работающее с IOS и Android-устройствами.
Внедрение Битрикс 24
Наша компания поможет Вам оптимально настроить Битрикс 24.
Свяжитесь с нами и раскройте потенциал своего Битрикс 24!
- Настройкой Битрикс 24 могут заниматься ваши сотрудники, но они часто не успевают разобраться в тонкостях системы, а в итоге вы пользуетесь малой частью возможностей Битрикс 24.
- Мы хотим, чтобы вы на полную использовали Битрикс 24 в своей работе и получали максимальный результат.
Битрикс24.CRM помогает продавать больше
Про CRM всегда пишут таким непонятным языком, будто это адронный коллайдер, а на самом деле это просто программа для управления
бизнесом. Правда, очень умная — настолько, что помогает увеличить прибыль на 40-50%, снизить издержки и в 2 раза ускорить обработку заявок. Но что такое CRM и что именно она делает?
Все звонки, письма, чаты с клиентами на сайте и в соцсетях сохраняются в CRM
CRM сама ведет клиента по воронке: от холодного контакта до успешной сделки
Роботы отправляют клиентам письма и автоматизируют продажи
CRM-маркетинг помогает усилить первичные и повторные продажи
Простая CRM
Вы видите сколько запросов в обработке, на какой стадии и кто ими занимается в настоящее время. Используйте канбан (доска) для того, чтобы видеть все движения по сделкам.
Карточка CRM
Видна вся история сделки: от первого запроса клиента (тексты писем и чатов, записи звонков и встреч) до оценки им работы ваших сотрудников. В карточку заносятся комментарии и все запланированные дела по клиенту.
Общение в карточке CRM
В карточке CRM можно создавать быстрые чаты для обсуждения сделок, лидов, компаний, контактов. При этом участники чата становятся исключительно наблюдателями и не могут вносить в карточку никаких изменений.
Автоматизация продаж
Роботы CRM отправляют клиентам письма, голосовые сообщения, показывают рекламу, ставят задания менеджерам.
CRM-маркетинг
Рассылки e-mail, реклама с персональными предложениями под разные сегменты ваших клиентов усилят первичные и повторные продажи. Используйте готовые шаблоны, конструируйте свои и отслеживайте эффективность рассылок.
Звонки из CRM
Вы арендуете номер или подключаете свою телефонию, и все звонки и записи разговоров сохраняются в CRM.
Письма из CRM
Письмо клиенту отправляется прямо из CRM. Получение и прочтение письма фиксируется. Вся переписка сохраняется.
Бесплатный онлайн-чат на сайт
Все сообщения из чата на сайте попадают в CRM и распределяются между менеджерами. Контакты клиента и вся переписка сохраняются.
План продаж и отчеты
Распределяйте план между сотрудниками, следите за нагрузкой на менеджеров и анализируйте продажи.
Генератор продаж
По одному клику Битрикс24 создаст повторные сделки с вашими клиентами и передаст их менеджеру в работу. А менеджер отправит информацию с заманчивыми предложениями «старым» покупателям. Используйте для ускорения работы готовые пошаговые сценарии, скрипты для менеджеров.
Документы в CRM
Печатайте акты, счета, доверенности, товарные накладные по своим шаблонам или пользуйтесь готовыми. Доверьте роботам создавать договоры, счета, акты. Отправляйте их по email и в чате.
CRM для услуг
Владельцы и менеджеры автосервисов, салонов красоты, клиник могут вести расписание работы мастеров и занятости ресурсов, предлагать услуги бронирования. С помощью CRM-маркетинга отправляйте напоминания клиенту на телефон (голосовое сообщение) и на email.
Обмен данными с 1С
Вы можете настроить двунаправленный обмен данными (товары, контакты, компании, заказы) с 1С в реальном времени.
Бэкофис 1С
Не выходя из Битрикс24, открывайте приложение 1С прямо в карточке CRM. Заполняйте накладные, формируйте счета и акты в привычном интерфейсе 1С и отправляйте их клиенту. Все документы сохраняются в 1C и в Битрикс24.
Сайты в CRM
За 15 минут создайте свой сайт или лендинг. Настройте роботов с заказами в CRM, установите виджеты онлайн-чата и соцсетей, создайте формы для заполнения. Продавайте товары и ведите историю продаж в CRM.
CRM-аналитика
Готовые отчеты по продажам и работе менеджеров помогут принимать правильные управленческие и кадровые решения. Разверните любой показатель, посмотрите из чего он сложился, сделайте свои выводы.
Сквозная аналитика
Только в Битрикс24 бесплатная и не требует интеграции. Получайте ответы на вопросы об окупаемости рекламных каналов и эффективности трафика. Впервые в мире CRM считает эффективность расходов на рекламу.
Туннели продаж
Быстрая и удобная настройка воронки продаж между различными стадиями со встроенным генератором продаж. Просто нарисуйте путь покупателя от одной стадии продажи к следующей, а Битрикс24 без вашего вмешательства построит бизнес-процессы по вашему сценарию.
Мобильная CRM
Оставайтесь всегда на связи и управляйте продажами из любой точки мира! Бесплатное приложение для iPhone и Android.
Сколько это стоит?
| Редакция 1С-Битрикс24 | CRM | Интернет магазин + CRM | Корпоративный портал | Энтерпрайз | |||
| Цена | 283 000 тг | 475 000 тг | 667 000 тг | 955 000 тг | 1 435 000 тг | 1 915 000 тг | 3 355 000 тг |
| Пользователи | 12 | 12 | 50 | 100 | 250 | 500 | 1 000 |
| Экстранет |  |  | | | | | |
| Многодепартаментность | | | | | | | |
| Веб-кластер | | | | | | | |
| Продление ИТС | |||||||
| Льготное продление | 62 260 тг | 95 000 тг | 133 400 тг | 191 000 тг | 287 000 тг | 383 000 тг | 671 000 тг |
| Стандартное продление | 169 800 тг | 285 000 тг | 400 200 тг | 573 000 тг | 861 000 тг | 1 149 000 тг | 2 013 000 тг |
Возможности редакций
Модули
Сайты
Интеграции
Масштабирование
Управление
Дополнительно
| Тариф | Бесплатный | Специальные тарифы | Бизнес-тарифы | |||
| Проект | Старт+ | CRM+ | Задачи + | Команда* | Компания | |
| Необходимый минимум инструментов для начала работы | Сайты и CRM - удачное начало вашего бизнеса | Идеально для небольших отделов продаж | Оптимальное решение для работы над проектами, контроля сроков и качества | Лучший выбор для автоматизации продаж в CRM и проектной работы | Максимальные возможности для всей компании | |
| 1 месяц | Бесплатно | 4 800 тг/мес | 14 000 тг/мес | 14 000 тг/мес | 28 000 тг/мес | 56 000 тг/мес |
| 3 месяца | 4 800 тг/мес | 14 000 тг/мес | 14 000 тг/мес | 28 000 тг/мес | 56 000 тг/мес | |
| 6 месяцев | 4 550 тг/мес | 13 300 тг/мес | 13 300 тг/мес | 23 600 тг/мес | 53 200 тг/мес | |
| 12 месяцев | 3 850 тг/мес | 11 200 тг/мес | 11 200 тг/мес | 22 400 тг/мес | 44 800 тг/мес | |
| 24 месяца | 3 350 тг/мес | 9 800 тг/мес | 9 800 тг/мес | 19 600 тг/мес | 39 200 тг/мес | |
| Пользователи | 12 | 2 | 6 | 24 | 50 | Неограничено |
| Место в облаке | 5 гб | 10 гб | 50 гб | 50 гб | 100 гб | Неограничено |
| CRM |  |  | | | |  |
| Задачи и проекты | | | | | | |
| Офис, совместная работа | | | | | | |
| Сайты и лендинги | | | | | | |
| Магазин | | | | | | |
| Контакт-центр | | | | | | |
| Администрирование | | | | | | |
| CRM-маркетинг |  | | | | | |
| Сквозная аналитика | | | | | | |
| Центр продаж | | | | | | |
| Поддержка | | | | | | |
| - нет- базовый набор возможностей- расширенный- профессиональный | ||||||
Сравнение возможностей
CRM
CRM-маркетинг
Сквозная аналитика
Контакт-центр
Задачи и проекты
Сайты и лендинги
Интернет-магазины (beta)
Офис
Администрирование
Начните знакомство с Битрикс24
Внедрение Битрикс 24
Наша компания поможет Вам оптимально настроить Битрикс 24.
Свяжитесь с нами и раскройте потенциал своего Битрикс 24!
- Настройкой Битрикс 24 могут заниматься ваши сотрудники, но они часто не успевают разобраться в тонкостях системы, а в итоге вы пользуетесь малой частью возможностей Битрикс 24.
- Мы хотим, чтобы вы на полную использовали Битрикс 24 в своей работе и получали максимальный результат.